Discussion de forum
Résolu
compte sosh avec accès gestionnaire
Bonjour, Ma fille a un abonnement internet sosh qu'elle souhaite résilier car elle va déménager. Sa nouvelle habitation n'est pas encore habitable, elle souhaite donc résilier son contrat pendant q...
En fait le pb est résolu !!
Lors de la création du contrat le titulaire a été créé en inversant le nom et prénom de l'adresse mail que je n'avais pas vu sur la facture. Donc le contrat a été affecté sur une adresse inversée par rapport à la sienne, j'ai donc pu me connecter sur ce compte avec l'abonnement téléphonique sosh qui était aussi sur ce compte client. J'ai donc pu demander la résiliation en indiquant qu'elle serait à mon domicile et elle n'aura pas de frais de résiliation car je possède aussi un contrat sosh.
