Discussion de forum
void14
22-07-2021Sosheur superactif
Connecté sans internet, Livebox.
Medames, messieurs bonjour, Je me retrouve aujourd'hui dans l'impossibilité de me connecter au reseau internet de ma Livebox, que ça soit en Ethernet ou Wifi. Cela à commencé depuis le début...
Lou_T
24-07-2021Webconseiller
Bonjour void14,
Je vous remercie pour votre message privé en retour.
Je viens de réaliser les tests sur votre ligne et le résultat m'indique que votre Livebox 4 est hors service.
Je vous communique les informations pour l’échange de votre Livebox en message privé.
Vos services se rétabliront dès branchement du nouvel équipement.
En parallèle, je lance une intervention afin de vérifier s'il n'y a pas de défaut électrique sur votre ligne.
Dîtes moi , dés que votre nouvelle livebox 4 est branchée.
Je vous souhaite une bonne journée
Inès