Discussion de forum

Avatar de nico_MOA78
nico_MOA78
Sosheur occasionnel
09-10-2024
Résolu

connexion de mon boîtier TV à ma box

Je suis en cours d'installation en wifi de mon boîtier TV, mais il m'affiche une erreur: W22

Que faire.

Merci d'avance

  • Bonjour nico_MOA78,


    Je suis ravie de vous apporter toute l'assistance dont vous avez besoin 😊


    Le code erreur W22 correspond à un problème d'appairage entre la Livebox et le Décodeur TV.


    Rencontrez-vous toujours des difficultés ?


    Si oui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?


    Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Julie

3 Réponses

  • Avatar de Julie__S
    Julie__S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour nico_MOA78,


    Je suis ravie de vous apporter toute l'assistance dont vous avez besoin 😊


    Le code erreur W22 correspond à un problème d'appairage entre la Livebox et le Décodeur TV.


    Rencontrez-vous toujours des difficultés ?


    Si oui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?


    Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Julie

  • Avatar de Steph_M
    Steph_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour nico_MOA78 

    Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message, aussi j'espère que la réponse apportée par Julie a permis de résoudre vos difficultés 🤞
    Bien sûr, si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre écoute.
    Je vous souhaite une excellente journée.

    Mely

    • Avatar de Nico-Moa
      Nico-Moa
      Apprenti sosheur

      J'ai déjà liké