Discussion de forum
Connexion internet coupée
Bonjour
Tout à fait tout fonctionne parfaitement. Le câble été coupé il a du être souder à l'extérieur depuis tout va bien.
Je vous remercie
Bonne journée
bonjour Sandrine5959 ,
avant toute chose , peux-tu aller sur l'interface de la box , dans 'informations systeme' onglet 'DSL' et nous faire une copie de l'écran ?
comment est branchée ta box ? sur une prise murale ?
as-tu un DTI à l'arrivée de la ligne ? (en général dans le coffret electrique)
si oui , fais un essai en branchant la box directement au DTI , afin de voir si le problème vient de ton réseau interne ou de l'extérieur .
Bonjour
Et tout d'abord merci.
La box est branchée sur une prise murale mais directement en optique. Ma Dti ne sert à rien de mémoire j'ai jeté un oeil et c'est de l'Ethernet la sortie et rien n 'est relié.
J'avais internet jusque 11h et la depuis plus rien .. pour aller sur l'interface il faut que ma box fonctionne si j'ai bien compris. J 'essaie de faire la capture dès que la connexion revient... dans quelques heures ou quelques jours ..
Je suis en fibre
Bonjour Ma connexion est revenue ce matin
Je suis dans informations système mais je n'ai pas dsl
J'ai l'onglet :général /internet /wifi /lan/ volp/usb/tv /ont
