Discussion de forum
Connexion internet coupée
- 11-01-2023
Bonjour
Tout à fait tout fonctionne parfaitement. Le câble été coupé il a du être souder à l'extérieur depuis tout va bien.
Je vous remercie
Bonne journée
Bonjour
Et tout d'abord merci.
La box est branchée sur une prise murale mais directement en optique. Ma Dti ne sert à rien de mémoire j'ai jeté un oeil et c'est de l'Ethernet la sortie et rien n 'est relié.
J'avais internet jusque 11h et la depuis plus rien .. pour aller sur l'interface il faut que ma box fonctionne si j'ai bien compris. J 'essaie de faire la capture dès que la connexion revient... dans quelques heures ou quelques jours ..
- Sandrine595905-01-2023Sosheur junior
Je suis en fibre
- Stav_B05-01-2023So sosheur
dans ce cas , fais venir un technicien , tu ne payeras 69 euros que si le problème est de ton fait , ce qui est peu probable ...
- Sandrine595905-01-2023Sosheur junior
Le soucis c'est que parfois ça fonctionne si le technicien vient et qu'Internet fonctionne à ce moment là ils vont me facturer . J'en ai tellement marre Je suis en teletravail je bosse en partage de co c'est super long alors je vais résilier j'étais chez free avant en 2 ans pas un problème je regrette.. un expert va m'appeler lundi mais je pense que le vais partir ça va faire un mois mon niveau de patience à des limites et je n'ai pas bcp go et comme mon mobile n'est pas chez sosh ...
- labougeotte05-01-2023Top Contributeur
Bonjour Sandrine5959
Avez-vous testé ce lien ?
https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
- Sandrine595905-01-2023Sosheur junior
Aucun incident . 😥