Discussion de forum
Connexion internet coupée
Bonjour
Tout à fait tout fonctionne parfaitement. Le câble été coupé il a du être souder à l'extérieur depuis tout va bien.
Je vous remercie
Bonne journée
Je vous remercie pour votre retour. Si le défaut est situé à l'intérieur de votre prise optique (et non au niveau du branchement du câble, exemple: câble mal clipsé dans la prise), alors cela relèvera de la responsabilité d'Orange et il n'y aura pas de facturation.
📅 Si vous souhaitez convenir d'un rendez-vous, j'aurais besoin de vos disponibilités. Sachant qu'ils sont proposés sur des demi-journées (entre 8h et 13h ou entre 13h et 18h).
📲 Pensez également à nous confier un numéro de mobile de contact que nous pourrons transmettre au technicien. Enfin précisez-nous toute modalité d'accès qui pourrait être utile afin de mieux accéder à votre logement (code d'entrée/interphone, voie spécifique, etc.).
https://youtu.be/T5uGZJ2GpW8
J'attends votre retour.
Myrielle
très bien il peut passer le 11.01 Le 12.01 ou le 13.01 à votre convenance
Mon mobile 06********.
[Edit : @Sandrine5959 merci de ne pas afficher de données personnelles en public]
