Discussion de forum

Avatar de Pascal87170
Pascal87170
Sosheur
03-12-2021

conservation du n° de tel

Bonjour, Je suis déjà chez sosh ADSL je souhaite passer a la fibre mais a un moment donné on m'indique que je ne peux pas conserver mon n° de tel? Me faut il changer de Fournisseur? Merci
Avatar de chantoine
chantoine
Top Contributeur
03-12-2021

Bonjour, demandez vous un changement d'offre ou une nouvelle offre ?

Avatar de Pascal87170
Pascal87170
Sosheur
04-12-2021

Bonjour?

Je souhaite passer de l'ADSL vers la FIBRE en restant chez Sosh

Merci

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur
    04-12-2021

    Ma question reste valable.

     

    Par quel moyen avez vous essayé ? Par un changement d'offre depuis MySosh ou votre espace client ?

    • Avatar de Pascal87170
      Pascal87170
      Sosheur
      04-12-2021

      Merci

      Meme résultat avec les deux.

      Cordialement

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Top Contributeur
        04-12-2021

        Très étonnant, je ne vois pas ce qui pourrait expliquer cela. Est ce un numéro géographique (01 à 05) ? Il faudrait joindre un conseiller par tchat.

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