Discussion de forum
conserver boite mail sur résiliation grace a un deuxième contrat
- 29-08-2025
Bien le bonjour à toi aussi Rotorhead
L'adresse d'un contrat résilié est maintenue légalement 6 mois après résiliation, conformément aux CGU et peut être supprimée ensuite en effet
Si tu as un contrat Internet Sosh valide par ailleurs il est possible de rattacher ton adresse comme adresse secondaire de la principale de ton contrat courant valide
- soit par une manip de dégrillage quand ton adresse sera supprimée dans 6 mois puis récréation comme adresse secondaire.
- soit un webconseiller Sosh passera par ici jouer les bons samaritains pour faire faire la manip en interne chez Orange/Sosh. Ils savent faire...!Dans tous les cas, sauvegarde boîte impérative via logiciel de messagerie PC comme Thunderbird ou Outlook.
- 29-08-2025
Rotorhead,
Je fais suite à notre échange en privé.
💡 Dans votre cas précis, il est nécessaire d’attendre la résiliation de votre contrat avant que je puisse transmettre votre demande à notre service dédié.🤝 Comme convenu, je garde le suivi de votre dossier et vous recontacterai au cours du mois de septembre.
En attendant, je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Kévin - 23-09-2025
Bonjour Rotorhead,
Je vous remercie pour votre message et vous confirme que le nécessaire a été fait par notre service dédié.
🤝 L'adresse e-mail associée à votre ancien compte Internet est désormais reliée à votre contrat Internet Fibre Sosh.
✉️ Un message privé va vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.
Je vous souhaite une bonne journée.
Kévin
Rotorhead,
Je fais suite à notre échange en privé.
💡 Dans votre cas précis, il est nécessaire d’attendre la résiliation de votre contrat avant que je puisse transmettre votre demande à notre service dédié.
🤝 Comme convenu, je garde le suivi de votre dossier et vous recontacterai au cours du mois de septembre.
En attendant, je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Kévin