Discussion de forum
Contrat bloqué à l'étape : "Contrat est en cours d'installation" depuis Janvier
Bonjour, Je suis client chez Sosh Internet fibre depuis le mois de Janvier. L'installation s'est bien passée et j'ai bien accès à Internet. Cependant, je ne reçois aucune facture (ce n'est p...
Bonjour Samiche69
vous vous identifiez bien avec l'adresse mail orange fourni par sosh lors de votre souscription ?
il n'y a pas de service client par téléphone.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
ou attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
