Discussion de forum
CONTRAT BOÎTE SOSH FIXE NON REÇU
Bonjour,
Même problème pour moi.
Comment se connecter avec cette adresse mail sans mot de passe ??
Merci
Bonjour, Idem pour moi.
J'ai souhaité souscrire à la boite Sosh il y a quelques jours...
Mais il ne se passe rien :
- deux courriers simples et séparés qui mentionnent un contrat en pièce jointe mais inexistant,
- pas plus d'infos concernant les démarches à effectuer quant à la résiliation de l'ancien opérateur,
- un service client quasi-inexistant (j'ai quand même réussi à avoir quelqu'un au bout de plus de deux heures, pour avoir des réponses complètement à côté -> quelle perte de temps !!)
Que se passe t il chez soch ???
La réalité est bien différente de la pub bien plus attractive.
Si ça ne bouge pas avant demain (vendredi 7/ç), je vais faire valoir mon droit de retractation (et croyez moi je préfère payer 10 euros de plus par mois mais ne pas galérer comme ça quand il y a un soucis).
Cordialement
Bonjour,
Jai eu le même soucis que vous.
J'ai réçu un nouveau courrier quelques jours après les 2 premiers avec le mot de passe provisoire de la messagerie et de l'espace client.
Puis 2 jours après un sms me disant que les service étaient activés.J'ai branché la livebox et cela a fonctionné.
Avec un peu de patience tout rentre dans l'ordre.
Dommage que dans les premiers courrier il n'y ait pas une petite phrase décrivant le processus d'accès.
en espérant que pour vous il en soit de même.Cordialement
BQ