Discussion de forum
Contrat internet inaccessible
Bonjour DefAx,
Je reprends nos échanges ce matin et vous remercie pour vos coordonnées confiées en privé.
Je vous rassure, votre espace client reste le même et une mise à jour est en cours pour rendre visible l'offre à votre nouvelle adresse.
Cela devrait être visible sous peu si ce n'est déjà le cas.
Je vous invite à renouveler votre connexion prochainement et nous confirmer que tout est en ordre.
Et si besoin par la suite, vous savez où nous trouver.
Belle journée,
Maryline
Bonsoir DefAx,
J'ai bien reçu votre message en privé.🤝
J'ai vérifié votre dossier et je constate que vous avez bien accès à votre espace client avec votre offre à Lyon, ainsi qu'à vos factures.✅
Votre offre actuelle est bien active et votre ancienne offre apparaît également dans votre espace client.
J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires. N'hésitez pas à me solliciter si besoin.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle fin de journée.☀️
Céline