Coupon de renvoi d'une Box

Bonjour

je dois renvoyer une Box chez Sosh avec un coupon que l'on ne m'a pas envoyer comment je fais ?

J'ai essayé de dialoguer avec l'IA de Sosh qui ne répond pas ou à côté .

Où puis je trouver ce coupon de retour ?

Merci d'avance