Discussion de forum
Coupure d 'internet toutes les dix minutes !!!
Bonsoir , pourquoi vous me coupez internet toutes les dix minutes , vous me demandez de redémarrer la livebox et on recommence ?
_Sarah_
Webconseiller
WebconseillerBonjour MmeGoralskiG
Le test de votre ligne nous informe également des déconnexions de votre Livebox mais je n'ai pas de défaut sur le réseau expliquant les coupures.
Je vous propose que l'on vérifie tout d'abord certains points:
Avez-vous modifié récemment votre installation, connecté un nouvel appareil à la Livebox?
Votre Livebox est-elle connectée sur une multiprise ? Si oui, je vous invite à supprimer cette multiprise si cela est possible ou à en utiliser une autre le cas échéant.
Je reste à votre écoute.
Bonne journée.
Sarah
Bonsoir Mme Sarah_Sosh , je viens de suivre vos conseils , judicieux , et je vous remercie grandement , depuis il semble que tout se passe très bien , encore merci .