Discussion de forum
coupure de ligne suite annulation déménagement
Bonjour à tous, j'avais demandé le déménagement de mon offre à compter du 18/08/26 avec coupure de ma ligne actuelle le 17/08/26. Or, le 11/08/26 je me suis rétracté (annulation du déménagement) ...
ManonB_
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie, je constate qu'une demande est en cours de traitement pour lancer la réactivation de vos services à votre adresse.😊
Je vais conserver votre dossier afin de le suivre et reviendrai vers vous dès que nous aurons un retour. Vous pouvez compter sur moi.
En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle soirée.🌼
Manon
Bonjour,
Je viens de recevoir un mail avec un bon de transport, dans lequel on m'indique que j'ai résilié en date du 19/08.
Je n'ai rien résilié puisque je suis dans l'attente de la réactivation de ma ligne, mon espace client a été supprimé, je ne peux pas voir si ma réclamation avance, ça devient compliqué de vous suivre.
Merci de faire le nécessaire