Discussion de forum
Coupure de ma ligne internet 4 semaines avant le déménagement
Top SosheurBonjour Oskour
le délai de remise en service peut prendre jusqu’à 2 semaines.
Pour rappel les offres sosh sont réservées à un usage particulier et non professionnel.
Bonjour stephrem85 ,
Merci pour ces précisions.
Par chat ce matin, le conseiller m'a affirmé qu'étant donné que mon ancien contrat a été résilié, il n'avait plus la possibilité de réactiver ma ligne. C'est en totale contradiction avec ce qu'un autre conseiller m'a affirmé par chat hier soir, qui m'a dit que ma ligne serait rétablie "dans un délai de 5 à 7 jours".
C'est formidable, Sosh me coupe arbitrairement ma ligne à une date que je n'ai pas demandée, et ils trouvent ça normal. Je paie pour un service auquel je n'ai plus accès et qui me met dans un embarras total. J'ai déposé une réclamation, en attendant j'aimerais bien qu'un conseiller sur le forum puisse prendre mon dossier en charge.
cdt
