Coupure de mon accès internet fibre

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en privé. 

A ce jour, je n'ai pas d'éléments nouveaux à vous apporter concernant l'incident réseau que vous rencontrez depuis le 22 Janvier. 

Je viens de faire une relance auprès de nos services afin de vous préciser ces informations et de vous communiquer une date de rétablissement. 

Je tiens à vous rassurer, votre dossier a retenu mon attention et je reviens vers vous ici-même sur la communauté dès que j'ai un retour. 

Je vous souhaite une bonne journée, 

Astrid