Discussion de forum
Coupure de mon accès internet fibre
WebconseillerBonjour gsa74,
Je comprends votre besoin de retrouver vos services rapidement.
L'incident collectif vous impactant est présent sur un équipement appartenant à l'Opérateur en charge du déploiement de la maintenance de la fibre dans votre secteur (appelé Opérateur d'Infrastructure dit OI).
Conformément à la réglementation imposée par l'ARCEP, seul cet opérateur est en mesure d’intervenir sur son propre réseau. Les équipes d’intervention Orange de votre département lui ont d’ores et déjà transmis le dossier.
Une relance a déjà été fait le 04/02 et nous sommes en attente d'information.
Dès qu'un retour me sera faite, je reviendrais vers vous ici même sur la communauté Sosh.
Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne journée.
Ludovic
Bonjour Ludovic
Sincèrement je doute que ca soit Covage (c'est l'OI ici) le problème , car mon voisin d'en face est chez Orange pour la fibre il n'a aucun problème je viens d'aller le voir pour vérifier, je pensais qu'il était SFR, je voulais donc vérifier votre histoire d'OI, donc c'est encore pire puisque la on est chez le même opérateur et on partage la meme chambre dans la rue.
Ca sent le débranchement au profit d'un autre.
