Discussion de forum
Coupure de mon accès internet fibre
Bonjour,
Je subis une coupure d'accès à internet depuis samedi dernier (sans travaux ou cablage particulier dans mon immeuble). J'ai besoin de la fibre pour télétravailler, ce qui indispensable...
Annie_R
Webconseiller
WebconseillerBonsoir julienMI,
Je vous remercie pour vos informations. Après consultation de votre dossier, je constate qu'un incident collectif impacte toujours vos services.
La fin des réparations était programmé pour le 22/02 mais un délai supplémentaire est nécessaire.
Je constate que vous avez également contacté notre service par E-chat et qu'une demande de mise à jour de la date a été demandée.
Je vous invite à consulter régulièrement notre page dédiée https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
Je reste à votre écoute si besoin et je vous souhaite une agréable soirée.
Annie