Coupure de mon accès internet fibre

Suite de mes péripéties avec la fibre Sosh :

L'interface clients s'est finalement mise à jour pour m'indiquer une résolution du problème le 22/02 en fin de journée (hier). Je reçoit en parallèle un sms m'indiquant que je serai contacté par un conseiller le 22/02 entre 18h et 19h.

Résultat : pas d'appel entre 18h et 19h et aucune résolution de mon problème !

La façon dont Sosh traite ses clients est inadmissible : nous avons pris la fibre (au lieu de l'ADSL) pour gagner en vitesse de connexion pour un tarif légèrement supérieur.

Finalement, nous nous retrouvons avec un service instable, dont la mise en oeuvre a été chaotique (plus d'un mois entre les vas-et-viens des techniciens). Nous sommes très loin de l'idée que nous nous faisions de la fibre Sosh.

C'est dommage car j'avais vraiment une bonne image du réseau Orange sous jacent...