Discussion de forum
Coupure d'Internet depuis le 23 octobre, et 3 lapins 1/2...
Depuis le 23 octobre c'est pareil . Plus de fibre . Plus internet
Alors j'ai essayé de redémarre la box . Sans résultat
Seul message visible " lien optique non connecté " ok super ça fais même pas 2 semaine que j'avais la fibre .
Donc j'attend on sais jamais peut être que ça reviendra sous peu ? J'ai attendu 1 semaine et rien. Je contact donc le service client et l'on me dit après vérification que le problème viens de chez eux . Alors là date de rétablissement est le 24 novembre 2020 ( un mois plus tard . Woaw c'est incroyable . La moindre des choses serai de réparé ça en 2 semaine max non ? ) Bon . Tant pis il faudra attendre un mois alors . Je ferai avec . Ils me donnent donc 200go pour dépanner . ( 200go c'est tellement rien quand on utilise ça sur un pc )
Arriver au 24 novembre je suis tout content à l'idée de récupérer ma connections ! Je sais pas c'est pas comme si y'avais bêtement des jeux assez lourds qui arrivaient et nécessitaient une vrai connections pour être télécharger ? Le 24 au soir . Rien . La date de rétablissement avais changer pour le 30 novembre . Soit hier .
Bon
Bah là connections ne sera pas pour maintenant alors 1 semaine de plus c'est parti . Le 30 c'était hier . Hier à 12h la date change a nouveau pour aujourd'hui le 1er décembre . " Rétablissement initialement prévu pour le 1er décembre 2020 en fin de journée ." Nan les gars . Initialement c'était le 24 . Vous devriez afficher " repoussé " et pas initialement . N'essayez pas de sauver des meubles la . Donc nous voilà le 1er décembre a 19h45 . C'est la fin de la journée ou je dois attendre 00h pour que ce soit vraiment la fin du 1er décembre 2020 ?
Nan parce que a l'heure où j'écris la date n'a pas changer et le statut de ma connections non plus . Et puis le service client a l'aide. Quand je leur demande de réel information comme l'avancé des travaux ? : Désolé nous n'avons pas plus d'infos que vous nous vous conseillons d'attendre . Ok les gars . Ça fais plus d'un mois que j'attend . Je paye pour quoi la ? Sérieux j'espère vraiment bientôt en voir le bout parce que c'est insupportable . Donc pour le moment . Depuis le 23 octobre .je n'ai plus rien