Discussion de forum

Avatar de HJMTPNT
HJMTPNT
Sosheur
15-01-2023
Résolu

Coupure d'internet

Bonjour à tous et meilleurs vœux 2023, Nouveau sur ce forum, j'ai un problème de coupure internet, donc de téléphone, que j'ai signalé le lundi 9 janvier. Depuis je ne peux plus contacter qui que c...
  • Avatar de HJMTPNT
    HJMTPNT
    23-01-2023

    Bonjour,

    Simplement pour vous informer que j'ai eu, vendredi dernier, un appel d'un technicien Orange me signalant qu'il s'occupait de mon problème. Je n'ai plus de coupure depuis......

    Très cordialement - Henri

     

  • Avatar de HJMTPNT
    HJMTPNT
    Sosheur
    17-01-2023

    Bonjour et meilleurs vœux 2023,

    Je suis allé sur le lien indiqué mais mon problème est que la coupure d'Internet est épisodique et très souvent, depuis le 9 janvier, la box m'indique ne pas trouver le réseau Orange. La coupure dure plusieurs heures voir une journée puis retour de la ligne....et re-coupure.

    C'est ce problème que j'aurais voulu pouvoir expliquer à un correspondant technique.

    .Très cordialement - Henri

     

     

     

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Top Contributeur
      17-01-2023

      Bonjour HJMTPNT 

       

      Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

      • Avatar de HJMTPNT
        HJMTPNT
        Sosheur
        19-01-2023

        Bonjour à vous,

        Je suis désolé de revenir vous ennuyer avec mon problème mais cela fait 10 jours que je suis sans internet ni téléphone (là je suis chez mon voisin) et je ne sais vraiment pas vers quoi ou qui m'adresser.

        Le message sur le site reste toujours le même ".....impossible de prévoir un délais".

        Dans votre dernier message vous parliez d'un web conseiller qui passerais par là..., il passe souvent ?

        Merci de votre réponse  - Cordialement - Henri

         

         

         

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