Discussion de forum
Coupure d'internet
Bonjour,
Simplement pour vous informer que j'ai eu, vendredi dernier, un appel d'un technicien Orange me signalant qu'il s'occupait de mon problème. Je n'ai plus de coupure depuis......
Très cordialement - Henri
Bonjour et meilleurs vœux 2023,
Je suis allé sur le lien indiqué mais mon problème est que la coupure d'Internet est épisodique et très souvent, depuis le 9 janvier, la box m'indique ne pas trouver le réseau Orange. La coupure dure plusieurs heures voir une journée puis retour de la ligne....et re-coupure.
C'est ce problème que j'aurais voulu pouvoir expliquer à un correspondant technique.
.Très cordialement - Henri
Bonjour HJMTPNT
Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonjour à vous,
Je suis désolé de revenir vous ennuyer avec mon problème mais cela fait 10 jours que je suis sans internet ni téléphone (là je suis chez mon voisin) et je ne sais vraiment pas vers quoi ou qui m'adresser.
Le message sur le site reste toujours le même ".....impossible de prévoir un délais".
Dans votre dernier message vous parliez d'un web conseiller qui passerais par là..., il passe souvent ?
Merci de votre réponse - Cordialement - Henri
Bonjour HJMTPNT
pour qu’un webconseiller intervienne il n’aurait pas fallu mettre le sujet en résolu.
Oups, je maitrise mal (83 ans) Faut-il que je refasse un autre "sujet" ou avez vous pu réparer ma bêtise ?