Discussion de forum

Avatar de Marius2233
Marius2233
Sosheur occasionnel
24-01-2024
Résolu

Coupure internet + débit

Bonjour, J'ai tenté de joindre Sosh par téléphone sans succès. Je tente donc via ce formulaire. Ma box internet a de nombreuses micro-coupures (j'ai tout essayé, éteindre, rallumer, ...) et le débi...
Avatar de Stav_B
Stav_B
So sosheur
24-01-2024

Marius2233 , 

fais nous une copie d'écran des infos de l'ecran 'informations systeme'  onglet 'DSL'  via l'interface de la box .

Avatar de Marius2233
Marius2233
Sosheur occasionnel
24-01-2024

Bonsoir,

 

J'essaye de charger la photo mais j'ai un code erreur : echec de chargement qui apparait.

Si j'ai la bonne info il y a écrit : Internet connecté VDSL 58.2Mb/16.4Mb

  • Avatar de Stav_B
    Stav_B
    So sosheur
    24-01-2024

    Marius2233 , 

     

    il faut toutes les lignes ... de l'onglet DSL  , dans 'informations systeme' 

    • Avatar de Marius2233
      Marius2233
      Sosheur occasionnel
      24-01-2024

      Sur ma Livebox physique je n'ai que cette info / sinon un écran pour me dire que ma ligne téléphonique est ok et un autre écran avec le code de ma box + mdp.

      Est-ce que l'information que vous souhaitez se trouve en ligne sur le compte Sosh ?

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