Discussion de forum
Coupure internet incessante tous les soirs avec box ADSL
- 13-02-2022
Bonjour,
Je réponds moi même à ma question.
Il faut donc aller ici: https://assistance.sosh.fr/?_ga=2.180568612.2083313218.1644740460-40866828.1642426091
et dans l'onglet "dépanner votre livebox", cliquer sur "lancer un test de votre ligne". Le dépannage se fait ensuite à distance dans les jours qui viennent.
Il me semble que je n'ai plus de problème...
Bonjour Astral906
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h