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Naelle2236
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29-08-2025

Coupure internet totale

Bonjour, 

Sosh m’a informée hier que ma ligne internet était coupée jusqu’au 11 septembre…ravie de l’apprendre comme ça. Ils m’offrent en échange un forfait de 200go, « ainsi qu’à mes proches ». Or mon compagnons, qui doit télé travailler des aujourd’hui à la maison, n’a pas de forfait orange/sosh. Et moi je dois partir au travail et je ne peux donc pas lui partager mon réseau. Que doit-on faire dans ces cas là ? Franchement je trouve ça particulièrement limite, surtout sur une durée aussi longue. J’espère qu’une solution peut être trouvée par le fournisseur. 

16 Réponses

  • Avatar de FranckV_
    FranckV_
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    Naellelm2236,

    Super👍.

    N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin.

    ℹ️Je vous invite à consulter vos messages privés.

    Je vous souhaite une bonne soirée.

    Franck

  • Bonjour Naelle2236

    Je me permets de revenir vers vous sur le suivi de votre dossier.

    Je constate que votre Livebox est connectée.
    Me confirmez-vous le retour de l'ensemble de vos services ?

    En attente de vos nouvelles, je vous souhaite une bonne journée.

    J.C

  • Avatar de fredo40
    fredo40
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Naellelm2236 

    Je vous remercie de votre retour.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Frédéric