Discussion de forum
xavier1664
24-10-2021Sosheur junior
Coupure internet tous les week-end
Bonjour, Nous en avons ras le bol des coupures internet/fixes tous les weekends, depuis plusieurs mois et parfois même en semaine ! La nuit nous entendons constamment la box bipper bruyamment dès q...
Ludovic__B
25-10-2021Webconseiller
Bonjour xavier1664,
Je peux comprendre votre mécontentement et je désire vous apporter mon aide.
Afin de vous apporter mon aide concernant vos déconnexions, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Pouvez-vous également m'indiquer les points suivants :
- Quel type de Livebox utilisez-vous ?
- Lors des coupures, comment sont les voyants de la Livebox, quel message y-a-t-il d'affiché (s'il y a un écran ) ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée
Ludovic