Coupure internet tous les week-end

xavier1664,

J'ai bien reçu votre message privé, contenant vos coordonnées, et je vous en remercie.

📋 Suite aux tests effectués, je constate une instabilité de connexion sur votre ligne. Alors, une intervention jusqu’à votre domicile est nécessaire.

👨🏻‍🔧 Lors de son intervention, le technicien vérifie l’origine exacte du défaut et s’il apparaît que ce dernier est localisé à l’extérieur de votre domicile, le déplacement du technicien ne vous sera pas facturé. Si le défaut provient de votre installation privée, le déplacement peut être facturé 69,00€ (cette partie n'appartenant pas à Orange). Vous pouvez retrouver juste ici les différents cas de facturation.

📅 Si vous souhaitez convenir d'un rendez-vous, je vous invite à me communiquer (en message privé si vous le souhaitez) vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h).

⚠ La présence d'une personne majeure tout au long de l’intervention est indispensable pour sa réalisation.

😷 En complément et afin d’assurer la sécurité de chacun, je vous invite à visionner cette vidéo qui vous informe des règles sanitaires à respecter afin que cette intervention puisse être réalisée dans les meilleures conditions.

J'attends votre retour.

Ludovic