Discussion de forum

Avatar de Nat60520
Nat60520
Sosheur occasionnel
06-01-2025

Coupure internet

Bonjour, ma connexion est coulé depuis le 18/12/2024 aucun conseillé à fait le nécessaire pour un rdv avec un technicien pour vérifier si mon câble ne serais pas débranché. Je me bas tout les jours et rien à faire. Je suis dan une situation délicate j'ai du annoncer à mon patron que je ne pourrais pas faire de télétravail et je risque d'être licencié. Pouvez-vous me venir en aide svp

4 Réponses

  • Avatar de MichelM_
    MichelM_
    Webconseiller
    07-01-2025

    Bonjour Nat60520,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Michel

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    06-01-2025

    Bonjour Nat60520 

    C'est l'inverse, c'est à votre employeur de vous proposer une solution alternative en cas d'indisponibilité de votre connexion. 

    Presentiel, espace wifi en ville.

    Les offres Sosh ne sont pas commercialises pour le télétravail, il y a les offres pro pour cela.

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur
    06-01-2025

    Bonjour,

    Effectivement, par contrat, les offres Sosh excluent les usages professionnels, ce qui dédouane Sosh de toute conséquence d'une panne sur un usage contraire aux CGA.

    Si c'est pour un usage pro fréquent voire quotidien, une offre Sosh n'offre certainement pas les garanties de continuité de service et de temps de rétablissement compatibles avec un tel usage. C'est l'offre la moins chère d'Orange, non sans raison.

     

  • Avatar de Lou_T
    Lou_T
    Webconseiller
    09-01-2025

    Bonjour @Nat60520, 🙂

    🛠️ Toute notre équipe est là pour vous aider. 


    N'hésitez pas à nous solliciter !


    Belle journée à vous. 


    Lou 🌺

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