Discussion de forum
Jrm1
07-08-2020Sosheur actif
Coupure total ligne fibre
Bonjour, Ca fait plus de 3 semaines que ma ligne Internet Fibre ne fonctionne plus. J'ai très certainement été débranché. J'ai eu plus de 30 personnes via le chat, une petite dizaine de personnes ...
Max_C
Webconseiller
22-08-2020Bonjour Jrm1
Suite à nos relances vous allez être contacté par notre partenaire afin de fixer un nouveau rendez-vous.
Pouvez-vous nous informer dès que cela aura été fait ?
Merci par avance de votre retour.
Max
- Jrm122-08-2020Sosheur actif
Bonjour,
J'ai été contacté hier, malheureusement je n'ai pas pu répondre car comme je vous l'avais précisé, je ne capte pas sans internet.
Je ne vais plus être disponible pendant 2 semaines mais vous pouvez quand même dire aux techniciens d'intervenir afin que ce soit enfin rétabli à mon retour.
Après tout, vous n'avez pas besoin de moi puisque le problème de situe à l'extérieur.
Et pour confirmer que le problème est résolu, il vous suffira juste de vérifier que vous arrivez bien à joindre la box.
Fibre : FI-3499-4003