Discussion de forum
Coupures incessantes
Pat7804,
Je vous remercie pour l'envoi de vos coordonnées en privé 🔒
Suite aux tests effectués, une intervention jusqu’à votre domicile est nécessaire.
Lors de son intervention, le technicien vérifie l’origine exacte du défaut et s’il apparaît que ce dernier est localisé à l’extérieur de votre domicile, le déplacement du technicien ne vous sera pas facturé.
Si le défaut provient de votre installation privée, le déplacement peut être facturé 69€ (cette partie n'appartenant pas à Orange).
Vous pouvez retrouver les différents cas de facturation dans ce lien : https://assistance.sosh.fr/faq/intervention-en-cas-de-pan...
📅 Afin de convenir d'un rendez-vous, j'aurais besoin de vos disponibilités. Sachant qu'ils sont proposés sur des demi-journées (entre 8h et 13h ou entre 13h et 18h).
J'attends votre retour.
Math
À l'heure actuelle 21h45 j'ai appelé de mon portable sur mon fixe. Ça fonctionne donc d'où ça vient ? Sûrement pas de chez moi c'est la ligne orange qui fout la ****** depuis 15 jours point. Donc régler ce de votre côté. Merci
