Discussion de forum

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Pat7804
Sosheur junior
07-10-2025

Coupures incessantes

Bonjour ! Depuis 15 jours j'ai des déconnexion intempestives sur ma ligne adsl sosh. C'est arrivé d'un coup antes que que n'avais jamais eu de coupures depuis l'ouverture de la ligne en 2019 il me semble. Je pensais que ça allait revenir mais non ça s'en va et ça revient. Mais la plupart du temps pas d'internet et de téléphone en journée c'est quand même pénible. À cette heure j'ai internet mais pas de téléphonie. J'ai des cpl connectés mais ça fonctionne très bien. Payé pour un service bancal ça commence à m'énerver 

17 Réponses

  • Avatar de Yves_L
    Yves_L
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    Pat7804,

    Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

    Pouvez-vous me communiquer plusieurs de vos disponibilités afin que je puisse planifier une intervention, avec rendez-vous, de notre équipe technique ?

    Je vous en remercie. 

    Yves

  • Avatar de Pat7804
    Pat7804
    Sosheur junior

    Bonjour je reviens vers ce topic pour vous signalez que finalement je suis passé à la fibre Sosh 😁

    Maintenant comment restituer la Livebox 4?

    Merci 

  • Bonjour Pat7804 

    Pour restituer la Livebox 4, suite à l'activation de votre fibre, un mail va vous parvenir dans les prochains jours. 

    Je vous invite à patienter ce dernier qui ne saurait tarder😊

    Si besoin, nous sommes là.

    Bel après-midi.

    Maryline

    • Avatar de Pat7804
      Pat7804
      Sosheur junior

      Ok je vais donc attendre la semaine prochaine pour avoir les étapes à suivre. Merci