Discussion de forum
Coupures incessantes
Bonjour ! Depuis 15 jours j'ai des déconnexion intempestives sur ma ligne adsl sosh. C'est arrivé d'un coup antes que que n'avais jamais eu de coupures depuis l'ouverture de la ligne en 2019 il me semble. Je pensais que ça allait revenir mais non ça s'en va et ça revient. Mais la plupart du temps pas d'internet et de téléphone en journée c'est quand même pénible. À cette heure j'ai internet mais pas de téléphonie. J'ai des cpl connectés mais ça fonctionne très bien. Payé pour un service bancal ça commence à m'énerver
17 Réponses
- Yves_L
Webconseiller
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.
Pouvez-vous me communiquer plusieurs de vos disponibilités afin que je puisse planifier une intervention, avec rendez-vous, de notre équipe technique ?
Je vous en remercie.
Yves
- Pat7804Sosheur junior
Bonjour je reviens vers ce topic pour vous signalez que finalement je suis passé à la fibre Sosh 😁
Maintenant comment restituer la Livebox 4?
Merci
- Maryline_G
Webconseiller
Bonjour Pat7804
Pour restituer la Livebox 4, suite à l'activation de votre fibre, un mail va vous parvenir dans les prochains jours.
Je vous invite à patienter ce dernier qui ne saurait tarder😊
Si besoin, nous sommes là.
Bel après-midi.
Maryline- Pat7804Sosheur junior
Ok je vais donc attendre la semaine prochaine pour avoir les étapes à suivre. Merci