Discussion de forum

Avatar de llind
llind
Sosheur
19-06-2022

Coupures internet

Bonjour, Je me suis rendu compte que j'avais des coupures d'environ 15-30min de ma connexion internet tous les jours. J'ai beau redémarrer, réinitialiser la box, rien n'y fait. Une erreur "ident...
Avatar de stephrem85
stephrem85
Top Contributeur
22-06-2022

Bonjour llind 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

 

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...

 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 

  • Avatar de llind
    llind
    Sosheur
    22-06-2022

    Bonjour,

    Le chat ne fonctionne toujours pas malgré l'ensemble des solutions proposées.

    Cordialement

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Top Contributeur
      22-06-2022

      Bonjour llind 

       

      avez vous essayé avec un autre navigateur ?

      • Avatar de llind
        llind
        Sosheur
        22-06-2022

        Changer de navigateur était en effet la solution, j'ai pu contacté un conseiller.

        Merci

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