Discussion de forum
Résolu
Débit bloqué à 300mb/s au lieu de 400mb/s
Bonjour, Suite à l'installation de ma ligne fibre dans ma maison, le débit est bloqué à 300Mb/s. Je pense que ma ligne est éligible à une débit de 400mb/s, j'ai beau tester mon debit directement...
Nathalye
Webconseiller
WebconseillerJ'ai bien un débit d'environ 310Mbit/s qui arrive à la Livebox.
Pouvez-vous dans un 1er temps effectuer une réinitialisation complète de votre Livebox avec l'aide de ce lien et me faire un retour : remise à zéro livebox 5
Nathalye
Bonsoir
Malgré la réinitialisation, le débit est toujours bloqué à 300mb/s
En effet, c'est une remarque pertinente.
D'ailleurs, en cherchant d'autres réponses à ce sujet sur ce forum, il semblerait qu'un problème similaire ait été résolu grâce à l'intervention du service technique ( ce sujet par exemple: https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Fibre-%C3%A0-400-mb-non-effective/td-p/2716814)
