Discussion de forum

Avatar de Fred7307
Fred7307
Sosheur
18-12-2024
Résolu

Débit bloqué à 300mb/s au lieu de 400mb/s

Bonjour, Suite à l'installation de ma ligne fibre dans ma maison, le débit est bloqué à 300Mb/s.  Je pense que ma ligne est éligible à une débit de 400mb/s, j'ai beau tester mon debit  directement...
  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    16-01-2025

    Bonjour Fred7307,


    Nos experts ont fait le nécessaire 😊. Pouvez-vous tester votre connexion et me confirmer profiter d'un débit supérieur ?


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Sophie

Avatar de Nathalye
Nathalye
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
18-12-2024

Fred7307 

J'ai bien un débit d'environ 310Mbit/s qui arrive à la Livebox.

Pouvez-vous dans un 1er temps effectuer une réinitialisation complète de votre Livebox avec l'aide de ce lien et me faire un retour : remise à zéro livebox 5

Nathalye

Avatar de Fred7307
Fred7307
Sosheur
18-12-2024

Bonsoir

Malgré la réinitialisation, le débit est toujours bloqué à 300mb/s

Contenu connexe