Discussion de forum

Avatar de Fred7307
Fred7307
Sosheur
18-12-2024
Résolu

Débit bloqué à 300mb/s au lieu de 400mb/s

Bonjour, Suite à l'installation de ma ligne fibre dans ma maison, le débit est bloqué à 300Mb/s.  Je pense que ma ligne est éligible à une débit de 400mb/s, j'ai beau tester mon debit  directement...
  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    16-01-2025

    Bonjour Fred7307,


    Nos experts ont fait le nécessaire 😊. Pouvez-vous tester votre connexion et me confirmer profiter d'un débit supérieur ?


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Sophie

Avatar de Valentin__B
Valentin__B
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
07-01-2025

Bonjour Fred7307,

Je me permets de revenir vers vous.

Suite au retour de nos experts, les investigations sont toujours en cours auprès d'une cellule dédiée.
🫱🏻‍🫲🏻 Soyez assuré que nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous avons du nouveau.

Je vous remercie par avance pour votre précieuse patience.

Valentin

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