Discussion de forum
Ceciliayk
10-04-2020Sosheur superactif
Débit d'envoi extrêmement lent 800k
Bonjour, je galère depuis qqs semaines déjà. impossible de joindre le chat, le décompte se fait puis se coupe à 40 personnes. ensuite par tel il ne reconnaît pas mon num de tel. aucun autre moyen ...
JChristophe_L
Webconseiller
14-04-2020Bonjour Ceciliayk
Merci de votre retour.
J'ai testé votre ligne et le débit descendant est de 12 Mb/s et montant de 1 Mb/s. Le débit Max en émission en votre ADSL est de 1 Mb/s.
Bonne journée.
Jean Christophe
Ceciliayk
14-04-2020Sosheur superactif
Merci pour votre réponse.
Sauf que j'ai une vidéo de 30mn qui charge encore depuis le 1er avril non ce n'est pas une blague.
Je n'ai pas de problème de RAM ET appareil très récent.
Et pour le reste ? Les problèmes pour vous joindre ? Prévenir orange que je n'ai pas de décodeur (je ne peux plus les appeler).
Qd j'appelle Sosh il ne reconnaît pas mon tél et le chat saute à 40 personnes.. ?
Merci