Débit d'envoi extrêmement lent 800k

Bonjour Ceciliayk 

Je fais suite à vos échanges avec JChristophe_L

Le débit d'upload (envoi) pour les lignes ADSL est de 1MBit/s maximum. Votre débit actuel d'envoi est de 0.90MBit/s. Vous pouvez voir le débit de synchronisation en appuyant sur le "i" de votre Livebox. Actuellement et sur les nombreux tests effectués par mon collègue et moi-même, le débit est conforme aux caractéristiques techniques de votre ligne.

Je constate que vous utilisez des appareils de type CPL. Si vous désirez bénéficier du débit maximum, il est recommandé de brancher les équipements demandeurs en direct sans passer par un équipement intermédiaire.

Concernant votre demande pour le décodeur, j'ai procédé à la mise à jour de votre dossier, vous ne serez plus relancé pour la restitution d'un décodeur que vous n'avez pas en votre possession.

Bonne journée,

Nicolas