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Avatar de Erebus-44
Erebus-44
Sosheur occasionnel
06-05-2025
Résolu

Débit fibre inchangé alors que supposé être passé à 1GO

Bonjour, Une notification est passée en février mars signalant un passage pour tous de 400 Mb/s à 1G et cela devait être finalisé au 15 avril . J'ai fait un test aujourd'hui avec nPerf et le débit ...
  • Avatar de Anthony_do
    Anthony_do
    06-05-2025

    Bonjour Erebus-44 , 

    Je prends la suite de Valentin et vous remercie pour les informations fournies en privé. 
    Je viens d'enregistrer une demande afin d'actualiser votre débit, mais cela peut prendre quelques jours.
    Toutefois, je vais garder votre dossier en suivi afin de vous tenir informé dès lors que la demande sera traitée.
    Je vous remercie de votre infinie patience et vous souhaite une belle fin de journée.

    Anthony

Avatar de Valentin__B
Valentin__B
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06-05-2025

Bonjour Erebus-44,

Je vous propose que l'on regarde ensemble pour votre débit internet 🫱🏻‍🫲🏻 .

📝 Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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