Discussion de forum
Débit fibre inchangé alors que supposé être passé à 1GO
Bonjour Erebus-44 ,
Je prends la suite de Valentin et vous remercie pour les informations fournies en privé.
Je viens d'enregistrer une demande afin d'actualiser votre débit, mais cela peut prendre quelques jours.
Toutefois, je vais garder votre dossier en suivi afin de vous tenir informé dès lors que la demande sera traitée.
Je vous remercie de votre infinie patience et vous souhaite une belle fin de journée.
Anthony
WebconseillerBonjour Erebus-44,
La modification a bien été prise en compte, vous êtes maintenant sur du 1gbs/800Mbs.
Pourriez-vous redémarrer votre Livebox et nous faire un retour s’il vous plaît ?
Anaïs
Bonjour et merci.
Oui il y a eu doublement des débits.
C'est visible sur les tests suivants avant et après redémarrage de la box.
Cela est inférieur à ce qui est annoncé mais me convient.
Merci à tous pour vos interventions.
Une question qui n'a rien à voir est : serait-il possible de rentrer en contact avec un "commercial" pour discuter de tarifs et ajouter une option ? (je n'arrive pas avec le ChatBot et une affirmation qui m'avait été faite par cet intermédiaire il y a quelques années ne s'est pas avérée vraie et ne s'est pas concrétisée)
Merci encore.