Discussion de forum

Avatar de Blaugrana59
Blaugrana59
Sosheur hyperactif
11-08-2024
Résolu

Débit internet inférieur à 50 Mbits

Bonjour,
Débit internet à 50 Mbits grand maximum.. souvent 10/15 Mbits
Que passa ?

merci de faire le nécessaire

  • Hello Blaugrana59 

    Merci pour les captures.

    En effet, comme le souligne rolandK  les résultats sont excellents et tout à fait conformes aux offres La Boite Sosh.
    Le mode sans échec "boot" uniquement ce qui est vital pour la machine. Cela pointe donc un problème sur votre équipement. Souvent c'est un logiciel qui gère la "QoS" (qualité de service) et qui priorise ou dépriorise certains paquets. Rapprochez-vous de votre informaticien pour identifier la source exacte de ce bridage matériel.

    Excellente journée.

    Niko

24 Réponses

  • Avatar de Blaugrana59
    Blaugrana59
    Sosheur hyperactif

    Bonjour,
    Je n'ai pas trouvé EFR Service dans "Paramètres Applications Programmes " mais j'ai supprimé les fichiers générés..
    ça n'a pas amélioré la situation 😏 là je plafonne à 22 Mpbs !
    Les mesures remontent aux alentours de 300Mbps après chaque redémarrage, puis baissent inéxorablement à chaque mesure par Speedtest.
    Je suis persuadé qu'il sagit d'un pb sur mon PC mais lequel.. ?? 😫

    Idem, un scan par edwcleaner n'a rien décelé

    • Avatar de Daniel590
      Daniel590
      Sosheur hyperactif

      Bonjour Blaugrana59 

      Pas trouvé EFR Service.?
      Tu n'aurais pas plutôt : Check Point Endpoint Forensic Recorder service...? Si oui: désinstalle.

      Sinon essaie comme ça:
      Cherche dans le sous-dossier de ton PC, comme  C:Programmes (x86)/Files>Check Point Software Technologies
      et déroule l'arborescence:
      /End Point Security
      /Check Point Endpoint Forensic Recorder service
      / EFRService.exe_uninstall.exe
      et exécute ce fichier de désinsatllation

      Cordialement

       

  • Avatar de Blaugrana59
    Blaugrana59
    Sosheur hyperactif

    Lo,
    J'ai pas trouvé "Check Point Endpoint Forensic Recorder service"
    Et dans la 2ème méthode je ne trouve pas de ligne xxxxuninstall.exe
    ci joint ce que j'obtiens sous EFR...

     

    etc etc
    Et qd je veux "ouvrir" l'appli EFR Services" ça mouline et elle ne s'ouvre pas.. EFR (ne répond pas)

  • Avatar de Blaugrana59
    Blaugrana59
    Sosheur hyperactif

    Quant à mon antivirus c Avira Security...

  • Avatar de Blaugrana59
    Blaugrana59
    Sosheur hyperactif

    si ça peut aider une copie d'écran du gestionnaire des taches

     

  • Avatar de Daniel590
    Daniel590
    Sosheur hyperactif

    Re Blaugrana59 

    Pas dans Programmes / Appli et pas de fichier uninstall... 😫  Bizarre Tu es certain d'avoir cherché dans tous les sous-dossiers du sous-dossier racine de Check Point Software Technologies...?
    Tu pourrais faire une suppression sauvage du sous-dossier Check Point Software Technologies, mais ce n'est pas du tout recommandé si tu ne sais pas passer les outils derrière pour faire le ménage dans le système. Donc laisse comme c'est.

    Sinon, clique gauche souris sur Processeur comme sur la photo:

    1 ou 2 fois jusqu'à ce que les % dans la colonne soient classés en ordre décroissant.
    et poste-nous la photo.

    Mais vu que le processeur est globalement à 5 %, pas du tout certain que la piste à suivre que j'ai indiquée soit OK si ton débit est toujours idem dans cette situation...!

    Peut-être Avira / Mise à jour...? Mais on le verrait aussi dans le gestionnaire de tâches...🤔

    Sinon : Mémoire à 80 % avec seulement Firefox de lancé....!?..🤔... Humm... Si la Ram de ton PC est trop faiblarde, et si tu lances trop de softs, le PC va swapper entre Ram et DD, et passer en mode escargot, y compris quand tu utilises internet. Voir aussi de ce côté.!

    Cordialement

  • Avatar de Blaugrana59
    Blaugrana59
    Sosheur hyperactif

    coucou me revoilou,
    J'ai fais un break.. 😡 de retour, je fais qq tests.
    voici mes derniers relevés à qq minutes d'écart. Un sur le site Speedtest, l'autre par l'appli du même nom..
    je vous laisse découvrir les résultats, c'est à n'y rien comprendre !!
    Je précise que je suis chez Soche (300Mbit/s)

     

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

    Essaie avec d'autre sites/applis, nPerf par exemple.

    J'ai aussi constaté que le site était moins fiable que l'application de bureau.

  • Avatar de Daniel590
    Daniel590
    Sosheur hyperactif

    Bonjour Blaugrana59 

    Tu dis:
    "voici mes derniers relevés à qq minutes d'écart. Un sur le site Speedtest, l'autre par l'appli du même nom.."....sauf que tu inverses les résultats sur la photo.!!
    A gauche : c'est le résultat avec l'appli Speedtest installée dans ton PC: Les résultats son conformes. 300/300.  Et cette appli est fiable.!
    A droite : résultat avec test via navigateur sur le site Speedtest. Test non fiable.!

    Donc dans cette situation : débits conformes.😀

    D'éventuels ralentissements seront à rechercher dans ton PC: trop de softs lancés par exemple comme évoqué plus haut si l'on en juge l'occupation de la Ram "Mémoire " (80 % utilisée avec seulement Firefox...😢).

    Cordialement.