Discussion de forum

Avatar de flamout
flamout
Sosheur junior
28-03-2018
Résolu

débit internet plafonne a 8M

Bonjour, avant mon passage en VDSL chez sosh, mon débit au test ariase chez un concurrent etait entre 14 et 16M en ADSL, maintenant chez vous je plafonne a 8-9M en VDSL... pouvez vous faire qque ch...
  • Avatar de Steph_M
    Steph_M
    07-06-2018

    Bonjour flamout


    Veuillez nous excuser pour le délai de réponse.

    Après vérification de votre dossier, les caractéristiques de votre ligne ne vous permettent pas de prétendre à un débit supérieur à celui que vous avez. 


    Bonne journée

    Stéphanie

Avatar de _Sarah_
_Sarah_
Webconseiller
05-04-2018

Bonjour flamout 


Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de retour.

Nous restons à votre disposition.

Sarah.

  • Avatar de flamout
    flamout
    Sosheur junior
    09-05-2018

    Bonjour,

    le 3976 me renvoie sur le site ou sur le site...

    pas de réponse a ma question donc.

    quelqu'un peut il me contacter directement ?

     

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur
      09-05-2018

      Bonjour flamout

       

      Un conseiller vous propose son aide : lui avez-vous répondu ?

      • Avatar de flamout
        flamout
        Sosheur junior
        09-05-2018

        Bonjour,

        je suis en cours, 

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