Discussion de forum
JulienB81500
01-06-2020Sosheur
Débit internet quasi nul
Bonjour, Depuis que ma ligne a été réparée suite à sa coupure par un voisin en taillant sa haie fin mars, le débit de ma connexion ne fait que baisser pour arriver actuellement à un point tel que...
JChristophe_L
04-06-2020Webconseiller
Bonjour JulienB81500
Merci de votre retour.
Suite à vos difficultés, j'ai réinitialisé votre connexion internet à distance et le débit est remonté à 2.14 Mbit/s , qui correspond au débit max supportable sur cette ligne.
Je vous invite à vérifier celui-ci, en appuyant sur le bouton "i" en façade de votre Livebox.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.
Jean Christophe