Discussion de forum
débit internet très mauvais
- 30-10-2018
Attention à bien désactiver tout bloqueur de pop-up, pub type adblock (Du lundi au samedi de 8h à 20h) au besoin essayer avec différents navigateur :
https://assistance.sosh.fr/
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : réclamation -> sur une option
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Bonsoir LINOMAR,
avez-vous regarder sur le site de Sosh s’il y avait toujours des travaux ou incident en cours ?
https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-mobile
Avez-vous aussi regarder avec l’application LiveBox ?
Dans un dernier recours il faudra contacter un conseiller sur tchat et voir avec lui pour tester la ligne et l’eventuel venu d’un technicien.
Bonne soirée.
Lesnox
- LINOMAR30-10-2018Sosheur occasionnel
Non je n'ai pas téléachargé l'appli étant en panne de portable...je cherche à contacter qq'un par chat, mais n'y arrive pas
- lesnox30-10-2018Top Contributeur
Attention à bien désactiver tout bloqueur de pop-up, pub type adblock (Du lundi au samedi de 8h à 20h) au besoin essayer avec différents navigateur :
https://assistance.sosh.fr/
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : réclamation -> sur une option
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
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