Discussion de forum
Débit toujours limité à 400 Mb/s, que faire?
Bonjour LoloMagicStick,
Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé 🙂
En effet, vous n'aviez pas été positionné sur le nouveau débit 1Gbits. C'est maintenant chose faite, et cela sera effectif sous 48h.
Je suis navré que ça ne se soit pas fait automatiquement.
J'espère vous avoir apporté tous les renseignements nécessaires, n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Passez une bonne journée.
Stéphane
WebconseillerJe vous remercie pour votre retour et constate que votre débit, suite au test effectué, est conforme à votre offre.
Quand vous me parlez de la "boite" dans le garage, vous voulez parler de la Livebox ?
Si c'est le cas, afin de la rapprocher et de la positionner dans votre logement, je peux vous faire envoyer un câble fibre plus long.
(15 mètres)
Le désirez-vous ?
Yves
Oui boîte =box, et elle est dans le garage prêt du terminal optique.
L'installateur a mis le terminal optique dans le garage et n'est pas allé plus loin; il n'a pas réussi à faire passer le câble fibre dans la gaine de l'ex câble cuivre. Et on allait pas faire des trous dans les murs.; c'est pas une question de longueur de câble fibre.
Je comptais sur l'augmentation de debit pour avoir un débit wifi suffisant dans la maison, mais apparement le wifi est limité/bridé, donc tant pis.
En attendant une meilleure box, merci quand même.
