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LoloMagicStick
Sosheur junior
08-05-2025
Résolu

Débit toujours limité à 400 Mb/s, que faire?

Bonsoir

Une notification est passée en février mars signalant un passage pour tous de 400 Mb/s à 1G et cela devait être finalisé au 15 avril .
J'ai fait un test aujourd'hui via l application (mon réseau local) et le débit est toujours le même (400 mb/s)

Que se passe-t-il ?

Cordialement

  • Bonjour LoloMagicStick, 


    Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé 🙂


    En effet, vous n'aviez pas été positionné sur le nouveau débit 1Gbits. C'est maintenant chose faite, et cela sera effectif sous 48h.


    Je suis navré que ça ne se soit pas fait automatiquement. 


    J'espère vous avoir apporté tous les renseignements nécessaires, n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.


    Passez une bonne journée.


     Stéphane

19 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Bonjour,

    Le Wifi, c'est pratique, mais c'est sensible à la distance et aux obstacles. Il est préférable d'être au plus près de la box, ou à l'inverse de mettre la box au plus près des lieux d'usage principaux en Wifi.

  • Avatar de Yves_L
    Yves_L
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    jlmfrance76,
    Je vous remercie pour votre retour et le comprends.

    Cependant pour une meilleure optimisation de votre Wifi (comme expliqué par ziv, que je remercie), seul le déplacement de votre Livebox amènera ce confort à moindres frais.

    (sans passer par des répéteurs) 

    N’hésitez pas à nous contacter en cas de changement d'avis, sachez que nous restons à votre disposition.
    Je vous souhaite une agréable semaine.

    Yves