Discussion de forum
débit upload supérieur download
- Bonsoir cloclo22
Les modalités de facturation sont indiqués dans la faq
https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-Tv-et-mon-décodeur/Dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-modalités-de-contact-et-d/ta-p/1914941
Bonsoir cloclo22 ,
Je viens de faire une manipulation à distance, le débit est remonté à 31.10 Mb/s en débit descendant et 8.43 Mb/s en débit montant. Si votre débit diminue de nouveau, nous ferons intervenir un technicien sur votre ligne.
Concernant votre service TV, je vois que vous utilisez des boitiers CPL netgear, et l'un des deux ne fonctionne pas correctement (un est à 80 Mb/s l'autre est à 7 Mb/s).
Je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
julien
Bonjour
Le debit descendant est a nouveau retombe depuis plusieurs jours , et pour la nième fois , vers 2 à 5 mbps au lieu des 30 mbps habituels. Pourquoi retombe t il a un niveau aussi bas ? C'est du délire .
Merci de trouver une solution efficace et perenne.
Cloclo22
Le débit montant est effectivement remonté vers 6 à 7Mb/s, ce qui est largement suffisant, mais le débit descendant, le plus utile, reste bloqué en dessous de 5Mb/s.
Bonne soirée
Claude
