Discussion de forum
débit upload supérieur download
- Bonsoir cloclo22
Les modalités de facturation sont indiqués dans la faq
https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-Tv-et-mon-décodeur/Dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-modalités-de-contact-et-d/ta-p/1914941
Bonjour cloclo22
Au vu de vos résultats et des tests que nous avons effectués sur votre ligne, je vous propose l'intervention d'un technicien.
Son déplacement est facturé 69 euros si le défaut est situé sur votre installation privative.
Si le défaut est sur le réseau, le déplacement est gratuit.
Je vous invite à consulter les conditions de facturation.
Merci de bien vouloir nous indiquer vos disponibilités pour la semaine prochaine , le jour qui vous convient, soit le matin entre 8h et 13h, soit l'après-midi entre 13h et 18h ainsi que les modalités d'accès à votre logement (interphone, digicode, chien méchant,...).
Sarah.
Bonsoir Sarah
Merci de votre proposition
Je vous propose un rdv avec votre technicien jeudi matin 15 mars entre 8h00 et 12h00.
Voici mes coordonnées:
D**** Claude
*****************
49*************
C'est une maison particulière, portail vert et petit jardin en bordure de rue, sur la gauche en allant vers le centre ville.
Phone: 06********
Cordialement
[EDIT : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public.]