Discussion de forum
quentinpou
06-01-2018Sosheur
débit upload supérieur download
Bonjour aux lecteurs et meilleurs voeux, depuis 1 à 2 semaines, je subis un service ADSL décevant avec 2 problèmes. Auparavant chez un autre opérateur, j'avais un débit ADSL avoisinnant les 3...
- 17-03-2018Bonsoir cloclo22
Les modalités de facturation sont indiqués dans la faq
https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-Tv-et-mon-décodeur/Dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-modalités-de-contact-et-d/ta-p/1914941
Jerome_S
Webconseiller
09-04-2018Bonjour cloclo22 ,
Les difficultés que vous rencontrez ne concernent-elles que votre accès à internet ?
Rencontrez-vous également des difficultés avec la TV d'Orange ?
Merci pour vos précisions.
Jérôme
- cloclo2209-04-2018Sosheur superactif
Bonsoir
cette perte de débit touche principalement les navigations internet, et aussi plus marginalement la TV d'Orange et principalement la réception de Canal (en clair) dont les images et le son se figent et repartent, et de façon continue.
En navigation internet le chargement d'un fichier de 10MB prend plus d'une minute en moyenne.
cloclo22
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