Discussion de forum
débit upload supérieur download
- Bonsoir cloclo22
Les modalités de facturation sont indiqués dans la faq
https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-Tv-et-mon-décodeur/Dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-modalités-de-contact-et-d/ta-p/1914941
Bonjour cloclo22
Je viens de me rapprocher des équipes techniques de votre secteur. Celles-ci vont vous contacter sur le numéro de mobile que vous nous avez communiqué.
Merci de me tenir au courant de ce rappel.
Bonne journée
Stéphanie
Bonjour
Le technicien vient effectivement de m'appeler pour une intervention, si possible, en fin de journée.
Wait and see.
cloclo22
Bonjour
Je viens de recevoir un nouvel appel du technicien, et qui fait suite à son appel de ce matin et dont je vous ai fait part précédemment. Il m'informe qu'il a constaté un mauvais état de la ligne au départ, peut être liée à l'ancienneté ?, et qu'ils interviendront demain ou vendredi pour en rétablir le fonctionnement.
cloclo22
Bonjour
Comme indiqué dans mon dernier message le technicien qui m'a contacté mercred im'a fait part de défectuosité technique constatée au départ de la ligne. Elle devait être résolue avant la fin de la semaine.
Or il n'en est rien, je n'ai toujours pas de réseau, et n'ai pas été recontacté par Orange !
Merci de faire diligenter cette affaire.
Je suis depuis presque 2 semaines sans internet, et donc sans téléphone et télévision.
Pour ma part je rappellerai le technicien demain matin sur sonportable
cloclo22
