Discussion de forum
Résolu
Décodeur tv
Bonjour, dans mes équipements de l’application MySosh le décodeur tv est présent alors que physiquement il n’existe pas car j’ai souscris à l’offre sans tv (uniquement tv sur le site ou l’application ...
Bonjour Tony Stark
Si l'option TV (5€) n'apparaît pas sur tes factures, ne t'inquiètes pas, car il s'agit sans doute d'un bug.
J'ai eu le même souci et le décodeur (que je ne possédais pas !) a mis 3 ou 4 mois avant de disparaître de mon espace client.
Bonjour@numil
Chez Sosh, le Sav se fait par l'Echat directement sur le site https://assistance.sosh.fr/. Pour dépanner votre décodeur TV avec un conseiller, taper " SAV Tv "dans le moteur de recherche et choisissez l'offre concernée. En bas à gauche, se trouve le Chat.
Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne fin de journée.
Laura